先從最基本的條件談起,不只是考空服,要進任何一間公司前,先了解該公司需要什麼要條件的人,在還沒收到面試邀請之前,公司看到的是你的書面資料,就像是我們要去買電腦、買手機之前,都會在家先做好功課,把需要的選起來,不需要的刪掉。

所以學歷、多益(或等同多益的英文檢定)、自傳(中英文)絕對是必備的

好了,這些條件可以幫助你獲得面試邀請,但是在參加面試後還是沒有獲得考官青睞是不是有甚麼地方要改進的呢? 

先從比較不抽像的開始講

 

妝容

我覺得妝容的學問很大,因為要找自己適合的妝,需要一段時間,如果真的覺得自己的妝怎麼畫都怪,可以去詢問專業的彩妝老師,像是甚麼樣的臉型要搭配怎樣的眉型,而不是一窩蜂的畫現在最流行卻不是最適合自己的眉毛,以及自己的膚色該配怎麼樣的腮紅及口紅,才會有好氣色?自己的膚質適合怎樣的底妝,才能透亮保濕持久?自己的眼型該搭配怎樣的眼線睫毛還有眼影?

 

應考服

大家印象中空服員的制服應該都是平整又挺的吧?蔽公司對與組員的制服算是蠻要求的,太鬆太緊都不行,覺得穿皺皺的裙子上機工作也很害羞,還有可能被說服儀不整,所以大家一定要拿線上空服員的標準來看應考服這件事,淺色襯衫上一有瑕疵就會非常明顯,所以請保持整潔,尤其是領口的地方,常常會沾到粉底,裙子襯衫一定要燙平。

接下來是比例的問題,好的版型及好比例可以修飾身材,不是一定要訂做,去NET或是G2000買都可以,只是試穿之後覺得不合可以改個腰身,裙子太短不端莊,航空公司基本上裙子的長度都大概在膝蓋中間附近,高跟鞋太低跟太高都不適合,7公分我覺得是最剛好的高度,亮面的也不適合,霧面的比較端莊。

 

髮型

如果法式綁不好,就綁中規中矩的包頭吧,至少讓面試官可以清楚看見你的五官。

 

親切感、開朗、活潑

不只是航空業,親切感、開朗、活潑對於做服務業來講很重要,因為面對的是來自四面八方,各個年齡層都有的客人,如果還是學生,可以多參加一些服務性質的社團,多跟人群接觸。已經畢業的話,除了服務業之外,只要跟人有關的工作都可以訓練自己面對人群,笑容就不必多說,是必備條件

 

應對進退

據我所知,國籍航空招考的題目是越來越千變萬化花樣百出了,不知道是不是這樣越能測試出考生的反應,跟上述一樣,因為面對的是來自四面八方的客人,通常客人的問題也五花八門。我想,除了要能回答到考官的問題之外,自信的敘述事情、得體又幽默的回答,才能讓考官留下深刻的印象。

 

儀態

彎腰駝背絕對不行,坐下腿張太開也絕對不行,穿高跟鞋走路膝蓋要打直,眼神不能換散要有自信,穿高跟鞋走路是需要練習的,還有坐姿站姿也是,肢體語言還有語言會透露出你是不是一個對自己有自信的人。

 

面試100題

不管要去哪間公司面試之前,都該對自己有所了解,從最基本的自己的優缺點,從過去的經驗學到了什麼,了解公司多少?曾經聽過面試的女生被問到跟公司相關的新聞卻說不知道,這不就白白浪費了面試機會了嗎?自己的機會請自己抓住!

還有關於英文的面試,基本上只要可以「溝通」就好,能夠用英文敘述一件事情、能夠用英文表達自己的想法,用最簡單的單字也沒有關係,因為飛機上也很多非英語系國家的客人呀!

祝大家求職順利 🙂

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在開始之前,會需要你先填寫一份問券,先讓我了解你,我也會說明接下來會怎麼上課,你也可以瞭解這個課程是不是你需要的。如果評估之後,覺得你現階段不適合上課,那要跟你說聲抱歉,我不能因為想要賺錢所以接你這個學生,但會給你一些方向,等到適合了,我們再來上課。
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Daphne參加過10次大大小小航空面試,錄取過華航地勤及兩大外商全日空、國泰航空空服員;並擔任航空面試講師、大學講師,希望可以幫助大家考上自己想要的公司,翱翔天空 🙂  歡迎FB私訊詢問履歷、自傳、自我介紹修改,還有一對一的線上課程。

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